A. Uitsluitend op medische indicatie

Villandry vergoedt alleen zorg waarvoor u een medische of sociaal-medische indicatie heeft. Stuur bij uw declaratie de stukken mee waaruit deze indicatie blijkt.

B. Eerst andere instanties

Villandry geeft vrijwel alleen vergoedingen voor zorgkosten die slechts gedeeltelijk door andere instanties (zorgverzekeraar of gemeente) zijn vergoed. Villandry geeft alleen vergoedingen als er een aanvullende ziektekosten­verzekering is afgesloten voor de declarant.

C. Indienen van declaraties

Let bij het indienen van uw declaraties op de volgende punten:

• Declaratieformulieren kunt u tele­fonisch bestellen. U kunt ook een declaratieformulier downloaden op www.villandry.nl.
• Wij kunnen uw declaratie het snelst afhandelen als u uw rekeningen en uw declaratieformulier tegelijk opstuurt.
• U kunt het hele jaar door declaraties opsturen. Rekeningen die ouder dan een jaar zijn, komen helaas niet voor vergoeding in aanmerking.
• De verwerking van uw declaratie duurt ongeveer vier weken. Als uw declaratie in orde is, ontvangt u van ons geen tussentijds bericht. Binnen vier weken maken wij de vergoeding aan u over.
• Vergoedingen gelden per huishouden (inclusief inwonende kinderen tot 18 jaar).
• Vergoedingen voor kosten die u in het buitenland heeft gemaakt, worden naar Nederlandse richtlijnen behandeld.

D. Originele nota’s

Villandry verstrekt vergoedingen uitsluitend op basis van originele nota’s op naam, of een kopie daarvan. Als een gedeelte van de nota door een andere instantie wordt vergoed, dient u ook het bericht van die instantie mee te sturen, of een kopie daarvan.

E. Maximale vergoeding

Als u uw maximale vergoeding heeft bereikt, krijgt u daarover bericht van Villandry.

F. Eigen risico

Met ingang van 1 januari 2008 hebben de zorgverzekeraars een verplicht eigen risico ingevoerd. Dit eigen risico en- of de kosten die daarmee verrekend worden komen niet voor vergoeding door Villandry in aanmerking.